Questions fréquentes

Vous risquez de manquer le début de l’expérience. Le service est effectué à l’unisson pour toute la salle et nous ne pouvons pas demander au reste des convives, qui sont arrivées à l’heure, d’attendre quelqu’un.

Comme il s’agit d’une circonstance exceptionnelle, les mesures le seront aussi. En cas de COVID, vous devrez présenter un test PCR positif effectué dans les 72 heures précédant votre réservation et nous vous proposerons de changer la date pour les trente jours suivants. Les frais d’annulation seront facturés à la date de la réservation initiale, vu que le restaurant aura déjà pris en charge ces frais et vous pourrez profiter de votre expérience à UMA dans les 30 jours suivant la date du test PCR. Le jour de votre participation, le menu ne sera pas facturé une deuxième fois.

Dans la section réservations, saisissez le code de réservation que vous trouverez sur votre carte cadeau en respectant bien les majuscules, etc Vous demander votre carte est un moyen de vérification, aucune opération ne sera effectuée, mais vous devez cependant l’introduire pour pouvoir réserver.

Notre proposition est principalement à base de poisson, fruits de mer et légumes et certaine préparation se fait occasionnellement avec des produits carnés, ce n’est donc pas un problème. N’oubliez pas d’indiquer dans votre réservation votre désir de ne pas manger de viande.

Non, car à UMA, nous disposons d’un seul espace à partager avec le reste des convives et, bien que nous aimions les animaux, nous devons être en mesure d’offrir un espace adapté à tous nos convives.

Non, sauf si vous voulez réserver toute la salle et avec l’accord préalable du propriétaire, qui n’y verra aucun inconvénient, tant que cela n’interfère pas avec les services précédents ou suivants.

Les cartes cadeaux sont valables 8 mois, une fois cette période écoulée, elles sont automatiquement échangées et leur valeur est perdue.